innovación, creatividad & pronoia

1.1 INTRODUCCIÓN AL FUNDRAISING

Tras unas políticas económicas que auguraban una muerte anunciada, los agentes sociales que hasta ahora vivíamos bajo el precario pero acomodado Estado del Bienestar nos vemos obligados a tomar las riendas de nuestras actividades.

Ya sea movidos por la convicción o bien la por la necesidad, debemos sumarnos a iniciativas de empoderamiento ciudadano como la “financiación colectiva” y afrontar este reto recuperando el valor cívico que llevó a la creación de muchas de nuestras organizaciones.

Las asociaciones “tradicionales” debemos volver a encontrar nuestro lugar un contexto de cambios estructurales y una sociedad civil movilizada. Buscar nuevas formas y sobre todo recuperar antiguas fórmulas de incidencia para poner sobre la mesa del debate social, todo nuestro bagaje y experiencia. Liderar, empoderar, estar al servicio, aprender, ir de la mano, dar un paso al frente o integrarse en los movimientos. En definitiva, participar activamente en nuestra comunidad.

No podemos seguir dirigiéndonos a una ciudadanía cada vez más proactiva como si fueran agentes pasivos que aportan su “donativo”. Es el momento de la responsabilidad compartida. Y no se trata tanto de pedir financiación como de saber quiénes somos, comunicarlo de forma que implique a quien escucha nuestro mensaje. De explorar sin miedos nuevas formas de relacionarnos con nuestra comunidad, de potenciar la cooperación entre organizaciones y agentes sociales, de coordinar en horizontal redes solidarias de cooperación. Generar procesos de colaboración, confianza y reconocimiento.

Durante el curso veremos cómo proponer retos y soluciones desde nuestros valores y no desde los valores del marketing; medir efectos colaterales y efectos a medio y largo plazo. Y por supuesto, saber comunicar y medir el retorno económico y social (real) de cada campaña.

¿PERO QUÉ ES EL “FUNDRAISING”?

 

Solemos usar este anglicismo para hacer referencia a la tradicional actividad de la captación de fondos. Una actividad cada vez más profesionalizada que, aunque renovada, tiene muchos siglos de historia. Durante este primer tema de presentación, intentaremos hacer frente de manera extensa, a los aspectos más relevantes a la hora abordar el concepto y la actividad del “fundraising” para poder guiar el desarrollo del curso en nuevas tendencias sin perder de vista en estos principios.

La captación de fondos es una actividad compleja porque implica muchas disciplinas. Inicialmente, una persona comprometida con una causa social invitaba personalmente a sus amigos, familiares y conocidos a participar del proyecto.

Hoy día, vuelven a tomar fuerza las iniciativas pequeñas y proliferan con éxito la causas vinculadas a proyectos concretos centrados en una comunidad y basadas en una historia con una narración cercana y directa (de hecho, trataremos ampliamente el “storytelling para la captación de fondos” en próximos temas).

Las organizaciones no lucrativas han visto cómo la mayoría de organizaciones públicas le han dado la espalda en tiempos de austeridad económica y están muy interesadas en comprender y aplicar técnicas de marketing para salvar sus proyectos. Pero sería un grave error aplicar dichas técnicas sin una base crítica, de análisis de la misión de la organización. Por esto, queremos dedicar este primer tema del curso a esta premisa indispensable.

Hace falta preparación, análisis, planificación, ejecución y control para conseguir fondos a media o gran escala. Dar solución a los problemas agravados por la actual crisis económica y social exige aplicar nuevas soluciones, especialización, análisis de las causas y el valor de aplicar nuevos modelos.

Para poder adentrarnos desde la responsabilidad en las nuevas técnicas de marketing nos parece imprescindible complementar este primer tema con el informe de Pablo J. Martínez Osés “Renovando el papel de las ONGD. Hacia la transformación social”:

“Las ONG últimamente han confiado en los departamentos de marketing que tienen estudiado cómo inducir las decisiones. Que saben cuáles son los motivos más comunes por los que la gente se decide por una u otra.

Sabrán también ordenar por importancia las diferentes estrategias de captación como la presencia frecuente en los medios de comunicación de masas, la adhesión de famosos que prestan su imagen a la causa, o la oportunidad de ofrecerse a través de una rápida conversación cara a cara con los chicos del peto.

Sin duda tendrán estudiado también cuáles son los anzuelos más eficaces: una cuota cómoda, una imagen limpia, un ahijado mocoso o un desastre debidamente difundido. Al final la gente consume preferentemente marcas”.

PREGUNTA PARA LOS ALUMNOS

– ¿Crees que debe haber diferencias entre el marketing que realizamos las ONG y el marketing empresarial o deberíamos aprender más de ellos?

 

Comments (4)

  • Mary Arboleda . 18 Abril, 2017 . Responder

    Las ong´s pueden tomar estrategias de marketing de las organizaciones empresariales, con el fin de manejar la imagen y para aprender a manejar los recursos, pero sin desvirtuar el objetivo que deben tener las organizaciones sociales, que es mantener el equilibrio en el trabajo social, sin pensar solamente en fines lucrativos sino en el beneficio y el servicio social.

  • Laura Arias . 5 Febrero, 2017 . Responder

    En una socieldad cada vez más liberal con unos mercados cada vez mas feroces y con un incremento cada vez mayor es importantasimo que las organizaciones sociales o las empresas sociales, tengan los mismos conocimientos en marketing y apliquen las mismas estrategías a la hora de implicar a las personas con una causa y tambien para recaudar fondos.
    Necesitamos tambien una vaca purpuro (Godhin) para las organizaciones.

  • RaquelMC90 . 2 Febrero, 2017 . Responder

    Buenos días, por una parte creo que sí es necesario que desde lo social se utilicen campañas más potentes para captar la atención de todos los ciudadanos, tanto a nivel de sensibilización como a nivel de coolaboración o captación de fondos, de hecho creo que lo primero lleva a lo segundo, pero una cosa es llamar la atención, que la persona se interese por lo que estamos diciendo y otra cosa es utilizar ciertas estrategias de marketing que se alejan mucho de los objetivos sociales que suelen perseguir las ONG. Creo que la dificultad está encontrar en encontrar el equilibrio y en que sean eficaz, centrándonos en el objetivo de llegar a una sociedad más justa y con oportunidades para todos.

    Por otro lado, las campañas de marketing de las emperesas suponen una inversión muy costosa que muchas veces una asociación de barrio, que solo mantiene un pequeño proyecto no puede realizar, pero sin esa inversión no consigue más fondos para crecer, espero poder encontrar durante el curso asesoramiento sobre mis dudas, un saludo.

  • Lluc Alemany . 1 Febrero, 2017 . Responder

    Aunque en los últimos años los departamentos de marketing de las ONG han sido copados por gente del mundo empresarial y, por tanto, las estrategias han sido similares a ellas, desde las ONG el marketing que se realiza debe ir más allá. Nosotros no “generamos necesidades” de compra. Nosotros deberíamos ayudar a “cubrir necesidades” desde la colaboración, sin entenderse la cuota como un gasto o un pago.
    Acudimos a los sentimientos y el sentimentalismo. A lo mejor el marketing de las ONG debería ser más sensibilización sin tanta marca. Es cierto que hay que fidelizar al colaborador, pero eso se consigue con una imagen cuidada en detalles, no con famosos que luego pueden salir en escándalos de todo tipo o con imágenes que pueden atentar al honor de otras personas.
    Veremos cómo avanza el curso, pero creo que todas estas cosas tenemos que tenerlas en cuenta a la hora de captar fondos y hacerlo con un marketing lo más ético posible. Ético con el que dona su dinero y ético con el que se beneficia de ello.

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