innovación, creatividad & pronoia

10.2 NO ES LO QUE DICES, ES CÓMO LO DICES

Muchas veces hemos escuchado o incluso usado nosotros mismos, en nuestra vida personal, la expresión:

“No es lo que dices, es cómo lo dices”

Sin embargo, cuándo diseñamos nuestras campañas de comunicación a veces olvidamos este aspecto tan importante. Otras, no lo olvidamos pero no sabemos exactamente cómo encauzar nuestro mensaje a nuestro objetivo.

Veamos un sencillo ejemplo con este pequeño montaje basado en el cortometraje original “La historia de un letrero” dirijido por Alonso Alvarez Barreda.

Este corto muestra como el poder de las palabras tiene efecto sobre el mundo y cómo podemos cambiar el mundo cambiando un simple mensaje.

El video es un ejemplo creativo de ficción basado en el poder de las palabras y cómo plantear una propuesta diferente de comunicación de nuestros mensajes. Esta idea la podemos y debemos usar para diseñar nuestro proyecto. Veamos ahora un ejemplo real de cómo esta teoría podría ser llevada a la práctica:

IMPORTANTE:
Nada de lo que aprendamos tendrá valor si no lo aplicamos en algún momento a nuestra vida.

Estas son algunas de las claves que nos ayudarán a mejorar nuestros mensajes:

  • Menos es más. Intenta que tu mensaje pueda ser explicado con el menor número de palabras.
  • Intenta explicarlo de la forma más sencilla pero sin olvidar la originalidad.
  • No escribas nada sin ver primero cómo expresarías ese mismo mensaje de 7 formas distintas.
  • Intenta captar la atención del lector diciéndo algo que no espera o no recordará lo que hemos dicho.
  • No olvides la importancia de la tipografía y el color.
  • Busca en el lector un instante de complicidad y empatía que le hagan interiorizar el mensaje.

Os mostramos ahora un video de Intermon Oxfam que muestra la evolución que están teniendo la comunicación en general y en concreto, la referida a causas sociales y campañas de sensibilización.

Este video nos muestra explicitamente aspectos muy interesantes de la comunicación y la psicología humana.

No es el reparto injusto de los recursos nuestro mayor problema. La mayor escasez no es de recursos, de petróleo, agua potable, ni comida, sino de liderazgo en innovación social y del valor necesario para su aplicación. Comprometidos con la realidad -científica, ética y personal-, la sociedad puede encontrar soluciones a la pobreza, cura y prevención de enfermedades, e inestabilidad emocional que nos afectan.

Y sin embargo, el sistema establecido aborrece la realidad y la combate sin tregua por miedo a perder su hegemonía. Insistimos en gastar nuestros esfuerzos por exigir o suplicar, a aquellos que no desean cambiar el sistema, que lo hagan. La pregunta es ¿por qué no cambiarlo nosotros?.

Nos han convencido de que no podemos cambiar el mundo. Pero realmente ¿no podemos? ¿no queremos? ¿no sabemos?

Para EN+ la comunicación positiva es aquella interacción – verbal o no verbal – que implica creación de soluciones a través de la empatía, optimismo y sinergia.

 

Repasemos estos tres términos:

empatía. 1. f. Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro.

sinergia. 1. f. Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.

optimismo. 1. m. Propensión a ver y juzgar las cosas en su aspecto más favorable.

Este valor nos ayuda a enfrentar las dificultades con buen ánimo y perseverancia, descubriendo lo positivo que tienen las personas y las circunstancias, confiando en nuestras capacidades y posibilidades junto con la ayuda que podemos recibir. La principal diferencia que existe entre una actitud optimista y su opuesto, el pesimismo, radica en el enfoque con que se aprecian las cosas: enfocarnos en descubrir inconvenientes y dificultades nos provoca apatía y desánimo. El optimismo supone hacer ese mismo esfuerzo para: encontrar soluciones, ventajas y posibilidades.

VERDADES CAMBIADAS

Estamos inmersos dentro de un juego que ensombrece el mundo entero y lo hace entrar en pánico. Un juego al que llaman crisis, pero que en realidad es algo mucho más importante y un punto de partida para algo que está por venir y que ya hemos empezado a construir.

Nunca como hoy, la teoría de las Verdades Cambiadas vienen manipuladas por los sistemas de poder y se propagan a través de los medios de comunicación. Esta teoría consiste en instaurar y propagar como verdadero e inmutable aquello que en realidad tan solo es aparente. Pero que goza de toda lógica y credibilidad para ser considerado como tal. Detrás de cada verdad cambiada existe el interés de quien la propaga.

Pero pese a todo, el mundo avanza sin que sea tan negativo como nos cuentan y  sí nos negamos a creer exclusivamente lo que nos cuenta el sistema y si entendemos que éste nos transmite una verdad cambiada; podemos trabajar para cambiar aquello que sabemos que está mal.

Además, estamos atravesando el umbral de una nueva era en la historia de la comunicación. La prensa, que en su día fue llamada el cuarto poder, ya la consideramos parte del primer poder. Y si levantamos la cabeza y miramos hacia el horizonte, nos daremos cuenta de que si a la comunicación le añadimos la tecnología y la marcamos de nuevos valores, tendremos entre manos un gigantesco y poderoso vehículo que nos acompañe y estimule a lo largo de los cambios que necesitamos.

En estos tiempos vivimos a fondo en la era de la tecnología y de la información. Somos los reyes de la comunicación. Tan solo falta, ahora, que ésta juegue a favor nuestro.

Éste libro pretende ser una pequeña guía que nos ayude a recorrer parte del camino que tenemos por delante. Nunca antes la humanidad había gozado de una oportunidad como la presente para provocar un cambio histórico cuya magnitud jamás ha sido vista. El contexto no nos puede ser más favorable. Tan solo nos falta saber cómo. Y eso es lo que tratamos de buscar con este libro.

Hoy, otro mundo es necesario. Y lo mejor de todo es que es posible.

Contraportada del libro Verdades Cambiadas de Jorge Dobner – Enpositivo.com

Cuando lanzamos nuestras campañas de financiación intentamos buscar nuestros referentes en el marketing tradicional pero no siempre es la mejor solución. De hecho, incluso el marketing tradicional está empezando a dudar de sus propios principios base. Es muy probable que la publicidad tradicional haya pasado a la historia.

El desarrollo de las nuevas tecnologías, relacionadas con Internet y con el universo digital, han cambiado el modelo de comunicación publicitaria al que estábamos acostumbrados. Los canales han aumentado y se han diversificado. Y se da un fenómeno muy curioso: podemos llegar a más público pero a la vez, es complicado llegar a ese público que está verdaderamente interesando en nuestro mensaje si no usamos las herramientas adecuadas.

Si en la conferencia presencial hablábamos de la importancia de los marcos conceptuales para comunicarnos de forma más efectiva, en este tema se tratarán las nuevas narrativas que se están desarrollando para construir estos mensajes. Es imprescindible, desde la captación de fondos, entender desde qué canales podemos lanzar nuestros mensajes. Las nuevas tecnologías han venido para quedarse y traen una buena noticia: la difusión de nuestro mensaje dependerá de la viralidad de nuestro contenido, no del presupuesto destinado a publicidad con el que cuente nuestra asociación.

La antigua fórmula de reproducir el mismo anuncio en televisión, radio, prensa escrita y valla publicitaria ha quedado obsoleta. El fenómeno de internet ha cambiado nuestra forma de comunicarnos y ahora casi cualquiera con el acceso a la tecnología y conexión adecuada, pueden ser emisor, distribuidor y creador de contenido. Esto hace crecer la oferta pero también, que muchas veces, son los propios usuarios los que crean tendencias. Los “coolhunter” de nuestro equipo de creativos debe mirar qué está funcionando en las grandes agencias aunque también, en los pequeños usuarios y los movimientos sociales.

EJEMPLO 1: RECURSO CÁMARA OCULTA

Ejemplo empresa:

Ejemplo adaptación ONG:

EJEMPLO 2: PONER ROSTRO Y VOZ A LOS SOCIOS/ACTIVISTAS

Ejemplo movimiento social:

Ejemplo adaptación ONG:

BRANDED CONTENT

Y en toda esta transformación ha surgido algo que se conoce como Branded Content o para que nos entendamos: Valor de Marca.

Esto significa una sustitución de la publicidad comercial, que actualmente aborrece casi todo mortal, por contenidos entretenidos y poco corporativos en los que el producto es una parte más de la historia. Se basa en crear contenidos vinculados a la identidad de la ONG pero no necesariamente sobre la marca con el objetivo de conseguir la confianza del consumidor.

Junto a este concepto aparecen otros términos, en inglés, tales como Dynamic Storytelling, Engagement y Transmedia. Como pueden parecer algo confusos, os dejamos este video de la agencia de publicidad DRAFTFCB dónde podrás encontrar una explicación muy buena para entender de qué estamos hablando:

Te recomendamos leer nuestro post:
“Desmercantilizar la solidaridad”
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