La pirámide de MINTO

La Pirámide MINTO es una poderosa herramienta para que los redactores estructuran su contenido de manera efectiva. Les ayuda a crear contenido atractivo y fácil de entender.

La pirámide MINTO se centra en la importancia de la claridad, la brevedad y la relevancia al crear contenido. Divide el contenido en cuatro niveles: mensaje, idea, necesidad de saber y tácticas. Cada nivel tiene su propio propósito y ayuda al escritor a elaborar un mensaje que el lector entenderá. Al usar esta pirámide como guía, los redactores publicitarios pueden asegurarse de que sus mensajes sean claros y concisos y, al mismo tiempo, proporcionen suficientes detalles para que los lectores los entiendan.

El intercambio de información entre dos o más personas es conocido como comunicación. Esta actividad se ha convertido en una parte fundamental de la vida diaria, ya que permite que nos conectemos y compartamos nuestros puntos de vista, ideas y sentimientos.

Elabora tu comunicación de tal manera que sea lo más concisa y directa posible para que haya menos confusión o pérdida de tiempo.

Dentro del ambiente laboral, la comunicación debe ser directa para obtener los resultados deseados. La gente no cuenta con mucho tiempo para darle seguimiento a procesos largos o escuchar un discurso en el que la información principal solo sea liberada al final.

Con el fin de poder comunicar un mensaje eficazmente desde el principio hasta el final, la mejor forma para hacerlo es utilizando la Pirámide de Minto. Aquí se sugiere empezar con la conclusión y luego soportarla con los argumentos claves necesarios antes de suministrar los detalles en caso de que sea necesario.

En la pirámide de Minto, el orden de los elementos principales de comunicación es el siguiente: conclusión, argumentos principales y luego información detallada.

CÓMO FUNCIONA

Se podría preguntar cómo se procede para llevar a cabo un determinado proceso.

Esto es lo que hemos logrado. Deliberadamente, hemos compartido el tema principal de la idea central. La intención de esta herramienta es brindar algunos breves resúmenes para llegar a la parte más importante. Ahora, profundicemos en cada punto con mayor claridad.

1. Comienza con la conclusión

Al dar su discurso, comience de inmediato diciendo a su audiencia lo que quiere que se recuerde al final; comprendiendo el mensaje principal, la recomendación y, en general, nuestra conclusión. Esta es una forma mejor y más rápida para informar a personas con atención limitada y escasa cantidad de tiempo para escuchar.

Esta norma cuyas letras en inglés significan Bottom Line Up Front (BLUF), es usada por el ejército y también para los asuntos de negocios. La línea de fondo debe estar siempre situada al frente.

2. Proporcionar puntos clave

Ahora es el momento perfecto para respaldar la conclusión expresada, con los hechos clave relacionados. Estos deben ser breves pero concisos y sustanciales. Ellos explicarán el motivo por el cual se hizo esa declaración o sugerencia.

Proporcionar los elementos básicos es clave para que una persona logre entender el contexto de un tema. Por lo tanto, ofrecer detalles claves acerca de un tema puede ayudar a las personas a mantenerse al día con sus intereses y conocimientos.

3. Puntos de apoyo con información detallada

Si desea darle a sus ideas más solidez, puede profundizar en ellas con información sólida. Esto incluye ofrecer datos y resultados concretos para respaldarlas: hechos, pruebas, cantidades, conclusiones. Esta es la oportunidad para que si lo desea sea más preciso al exponer sus argumentos.

Está claro que la gente tiene muchas obligaciones diarias y no siempre tienen tiempo para darle importancia a ciertos temas, sin embargo, hay momentos en los que se necesitan una atención especial por parte de ellos si quieren lograr resultados satisfactorios.

Ocasionalmente, es posible descartar los detalles pequeños si sus argumentos son suficientes para sustentar sus declaraciones y sabe que el público entenderá el concepto sin necesidad de explicarlos.

Ejemplo

Algunas veces es mejor aprender de ejemplos concretos cómo utilizar una herramienta. Un buen ejemplo es el que nos daría un investigador que acaba de terminar un estudio y quiere compartir sus descubrimientos con la comunidad académica directamente, junto a su conclusión personal.

Si desea enviar un mensaje a su equipo, podría utilizar una herramienta como Minto Pyramid. Esta le ayudará a crear un correo electrónico bien estructurado dividiendo el contenido en partes clave empezando desde el objetivo principal y luego extendiéndose hasta los elementos explicativos. De esta forma, sus compañeros de trabajo tendrán la información necesaria para cumplir con las tareas encomendadas.

El mensaje escrito con la Pirámide de Minto comienza por presentar la conclusión y luego se agregan los argumentos clave así como los detalles de respaldo para fundamentarla.

Como puede ver, hay una recomendación muy clara dada por adelantado. Se explica con los hallazgos clave y estos están respaldados por datos detallados, evidencia y resultados. De esta manera, la audiencia recibe inmediatamente la información más importante primero. Solo necesitan consumir los detalles si así lo desean, no para llegar al punto principal.

Resumen

En resumen, la Pirámide de Minto es una herramienta para darle a su comunicación (escrita) más claridad y eficiencia. Comenzará con la conclusión, proporcionará argumentos clave y los apoyará con detalles. Tu atareada audiencia te lo agradecerá.

Fuentes

«El principio de la pirámide de Minto» de Barbara Minto

«BLUF: el estándar militar que puede hacer que su escritura sea más poderosa» por Jan-Erik Asplund

BLUF: El Estándar Militar que Puede Hacer que tu Escritura Sea más Poderosa

El 9 de septiembre de 2019, Jan-Erik Asplund escribió un artículo revelador sobre una técnica de comunicación que puede cambiar la forma en que compartimos información en todo momento. Esta técnica, conocida como BLUF, es un acrónimo de comunicaciones militares que significa “bottom line up front” (lo más importante primero). Aunque nació en un contexto militar, su poder se extiende a todas las formas de comunicación. En este artículo, exploraremos la importancia de BLUF y cómo puedes utilizarlo para hacer que tu escritura sea más poderosa.

La Importancia de BLUF

La idea detrás de BLUF es simple pero impactante: pon lo más importante al principio. ¿Por qué? Porque las personas están ocupadas y su tiempo es valioso. Ya sea que estés escribiendo un informe para tu jefe, un correo electrónico importante o incluso un mensaje en Slack, BLUF puede ayudarte a destacar y conectar con tu audiencia de manera efectiva.

Más que una Táctica

Sin embargo, BLUF es más que una simple táctica de comunicación. No se trata solo de tomar tu “línea de fondo” y colocarla en la parte superior de tu mensaje. BLUF es un enfoque completo para organizar tus pensamientos y presentar tus puntos centrales de manera clara y concisa. No es una solución rápida, sino un ejercicio de escritura que requiere atención y habilidad.

Incluye Todo el Contexto que tu Lector Necesita

Imagina que estás escribiendo un mensaje a un colega o cliente pidiendo ayuda. Usar BLUF significa que debes proporcionar toda la información necesaria desde el principio. Esto evita que tu destinatario tenga que hacer malabares con múltiples mensajes en busca de contexto. En resumen, BLUF te ayuda a ser claro y directo.

Ejemplo de lo que No Debes Hacer

Una trampa común en la que puedes caer es pedir ayuda sin proporcionar suficiente contexto. Esto fuerza a tu destinatario a realizar un cambio de contexto sin una resolución inmediata. A lo largo del día, estos intercambios pueden sumar tiempo perdido y confusión.

En su Lugar, Proporciona Todo el Contexto en un Mensaje

Por otro lado, cuando aplicas BLUF correctamente, tu solicitud será clara y completa. Darás a tu destinatario suficiente información para que pueda abordar tu necesidad sin problemas. Piensa en el “qué” y el “por qué” para que tu destinatario pueda comprender tu solicitud desde el principio.

Haz que tu Solicitud y tu Tono Sean Claros

Aplicar BLUF a tus correos electrónicos es especialmente efectivo. Comienza con tu solicitud, proporciona detalles y contexto después de eso. De esta manera, tu destinatario sabe de inmediato lo que se espera de él sin tener que buscar información en todo el mensaje.

Correos Electrónicos con Emoción

A veces, la comunicación va más allá de las solicitudes simples. Puedes necesitar transmitir emoción, urgencia o arrepentimiento en tu mensaje. BLUF sigue siendo útil en estos casos, ya que te ayuda a mantener la claridad y a transmitir tu mensaje de manera efectiva.

Revisa Hasta que tu Pensamiento Desaparezca de la Página

Uno de los secretos para escribir contenido de alta calidad es revisar tu trabajo. Elimina cualquier rastro de tu proceso de pensamiento y asegúrate de que tu mensaje sea claro y efectivo. Esto hará que tu contenido se sienta pulido y completo.

Escritura de Primera Clase

En el mundo real, necesitas captar la atención de tus lectores. La atención al detalle es apreciada tanto por colegas como por clientes. La claridad en tu escritura es clave para retener a tus lectores y atraer a nuevos.

La Importancia de la Claridad

Finalmente, la claridad es esencial en la escritura. Tu página de inicio o tu mensaje pueden marcar la diferencia entre mantener la atención de tus lectores o perderla. Aplicar BLUF te ayudará a transmitir tu mensaje de manera efectiva.

En resumen, BLUF es una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que te comunicas. Ya sea en correos electrónicos, informes o contenido de marketing, BLUF te permite transmitir tus ideas de manera clara y directa. Utiliza esta técnica para ahorrar tiempo a tus destinatarios y asegurarte de que tu mensaje se entienda y retenga. La escritura de calidad, la atención al detalle y la claridad son fundamentales en el mundo de la comunicación efectiva.