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innovación, creatividad & pronoia

¿Qué es “diseño social”?

25 septiembre, 2013.Diseño Social.7 Likes.25 Comments

Merece ser Compartido

“La mayoría de los diseñadores del mundo centran todos sus esfuerzos en el desarrollo de productos y servicios exclusivamente para el 10% de los clientes potenciales de todo el planeta. Es necesaria una revolución en el diseño para poder alcanzar el otro 90%. “

Dr. Paul Polak, International Development Enterprises.

¿Qué es Diseño Social?

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Diseño Social” es un término vivo, en evolución. Nace en contraposición del concepto de diseño orientado a fines meramente comerciales. Pero no tienen porqué ser términos opuestos.

Para algunos analistas, a “Diseño Social” le sucede lo mismo que al término “Paz”. Cuándo intentamos buscar la mejor definición para “Paz” nos suele venir a la mente la respuesta: “ausencia de guerra”. Pero la Paz merece ser descrita por sus atributos propios. De igual modo, “diseño social” debe ser un término que construyamos desde su propia realidad y no en contraposición al diseño orientado a fines comerciales.

Necesitamos explorar qué conceptos y métodos podemos aplicar a soluciones concretas, así como qué tipo de metodología debe sustentar el diseño social. Sin fórmulas cerradas.

En Diseño Social EN+ estamos interesadas en:

¿Cómo y por qué hacer diseño y comunicación social?

 ¿Qué diseñadores están haciendo y qué?

¿Qué motiva a los creadores a unirse y compartir experiencias y proyectos?

¿Cómo se diseña el cambio social?

Páginas del Manual de Diseño Social:
“Armas de Construcción Masiva”

Disciplinas del Diseño Social

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El concepto de “Diseño social” se puede utilizar indistintamente entre diferentes disciplinas. Algunos lo utilizan como el diseño de un mundo mejor y más sostenible, y otros se refieren al proceso basado en una metodología de diseño participativa o social.

Nuestro trabajo en la asociación intenta seguir ambas direcciones. Para EN+, “diseño social” es aquel que lleva integrado una solución como componente clave, no como un complemento o un producto derivado. “Diseño social” debe ser usado por tanto, cuando su aplicación es la clave para hacer que las cosas sucedan.

De igual modo, “diseño social” se puede definir como el diseño de plataformas y procesos que lleva a la gente participar y contribuir en la creación de una solución buena para el grupo, que sea mejor que la solución que hubieran aplicado con un interés individual.

El mundo actual es un mundo de productos que van desde lo funcional a lo meramente estético. Muchos artículos que vemos en el mercado no sólo tienen una función práctica sino también un valor añadido, que normalmente atribuye el marketing utilizado por la marca. La gran mayoría de estos artículos responden al modelo de consumo capitalista que genera y abastece de necesidades de consumo.

El principal fin de la producción de objetos es hacer crecer el capital de la industria y las marcas sobre todas las cosas, sin importar si se atenta contra el medio ambiente, si se explota a los trabajadores, si se desplaza a pequeños productores y a la economía local e incluso, sin importar la calidad de esos productos. No lo tienen en cuenta los productores pero tampoco, y en esto tenemos gran parte de la culpa todos, lo tenemos en cuenta los compradores.

El diseño industrial es una herramienta muy poderosa que puede ser esclava de las grandes empresas y crear necesidades en el público consumidor, también puede resolver problemáticas dentro de un contexto social. A esto último se le llama diseño social, y su principal objetivo, a diferencia del diseño mercantil, es contribuir a hacer un mundo mejor para todos.

Como también suele pasar en el resto de ámbitos, hemos estigmatizado de tal manera a los grupos más pobres, que durante años el diseño indutrial los ha considerado como “no consumidores de valor” y por tanto, ajenos a recibir nuestros servicios. Durante décadas nos han enseñado que el diseño, en general, es una disciplina refinada, depurada, cercana al arte y a las clases económicas media y alta.

Revisando la historia de los grandes diseñadores nos encontramos con una extensa lista de iconos del diseño que repetitivamente, han proyectado fielmente más de lo mismo sobre los mismos de siempre.  Es en este contexto en el que cada alumno que accede a las “escuelas de diseño y creatividad oficiales”, aprende a valorar la sensibilidad estética sobre la ética, a sobrevalor productos de poco valor, a transformar mentes libres y soñadoras, en esclavos de nuestro sistema de producción insostenible y alejando sus inquietudes de consumo del cambio social innovador.

“El diseño abarca mucho más que
la estética. Es usabilidad.
Es arquitectura de información.
Es accesibilidad. Todo esto es diseño”

Mark Boulton

Emprendimiento, Innovación & Diseño Social

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Los negocios y la innovación social viven en mundos separados y hablan idiomas distintos. Sin embargo, a medida que aumenta nuestra necesidad de ser más creativos y de formar una sociedad más resiliente, el diseño social se vuelve fundamental para la capacidad de las corporaciones a crecer. Es el momento de cambiar y, esta es una invitación a aprender cómo.

Cuando la pensamos en diseño, imaginamos productos para ser vendidos, fabricados por una industria y dirigidos a los consumidores. Pero muchos diseñadores hemos aprendido que es necesaría la “responsabilidad social” en la práctica del diseño. Es decir, un diseño orientado hacia las personas, que busca trabajar para y por las personas, y que tenga algo más que el beneficio de una transacción de compraventa de servicios.

Esto no va de filantropía ni de caridad, sino de hacer negocios y de crear mercados. Se trata de utilizar el diseño para beneficiar a las personas, tanto dentro de las empresas como en la sociedad y, en el proceso, fortalecer el negocio.  El diseño social no debe ser asistencialista. Su misión no es ofrecer soluciones de diseño “low cost” para aquellos que no puede “financiar” otro tipo de diseño. Son soluciones integrales para todo tipo de presupuestos y clientes.

Compartiendo inquietudes con el nuevo ecosistema emprendedor de #Málaga en el #ForoSerEmprendedor #FSE16 En un entorno hipercompetitivo como el actual, sólo hay tres vías para la sostenibilidad y rentabilidad de tu proyecto empresarial: ser el más barato, ser el mejor, o ser diferente. Nuestro consejo: si no eres el mejor, diferenciar tu negocio será la ventaja competitiva que salvará tu empresa" El diseño social quiere, actuar con esta capacidad de ordenar requisitos, estudiar relaciones, combinar recursos y métodos para ensayar, aprender y cambiar. Es primordial entender que los diseños sociales de hoy son los pilares del mañana. Existen principios comunes indiscutibles con los que construir nuevas realidades con sentido, que vayan transformando lo actual. No a golpe de reforma puntual tras el último conflicto, sino con un diseño social de fondo. Progresar con fundamentos estables para dejar un espacio mejor a los que vienen. --- En resumen, el Diseño Social debe permitirnos innovaciones sustentadas en principios éticos, la participación activa y la hibridación cooperativa de conocimientos. --- La idea es contribuir a la incorporación en una comunidad, personas e instituciones, de innovaciones en los modos de relación, en la gestión de los recursos y en los intercambios de valor mutuo, para elevar la riqueza social de la misma. --- Nuestro proyecto DEBERÍA permitirnos innovaciones sustentadas en principios éticos, la participación activa y la hibridación cooperativa de conocimientos. Hoy tocaba hablar de proyectos como disenosocial.org ecovamos.com & muhimu.es

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Temas como la promoción de los valores constitucionales, de promoción de los derechos humanos, de asistencia social, de cooperación para el desarrollo, de promoción de la mujer, de promoción y protección de la familia, de protección de la infancia, de fomento de la igualdad de oportunidades y de la tolerancia, de defensa del medio ambiente, de fomento de la economía social o de la investigación, de promoción del voluntariado social, de defensa de consumidores y usuarios, de promoción y atención a las personas en riesgo de exclusión por razones físicas, sociales, económicas o culturales, y cualesquiera otros de similar naturaleza se aúnan en una preocupación social latente que demanda nuevos lenguajes y formas.

Las empresas que producen productos sostenibles entienden que se debe tener en cuenta todo el sistema del que ese producto es parte. Por eso, el diseño social lleva esto un paso más allá: diseña un sistema que apoya a la gente y la infraestructura que hace los productos para que sean más creativos, más innovadores y más justos, y que lo que hacen sea bueno para la sociedad y para el medio ambiente. Es el diseño de nuevas estrategias, conceptos, ideas y organización que respondan a necesidades sociales de todo tipo; un diseño de interacción entre la gente, que asume la responsabilidad de un impacto positivo y sistémico. Y este se lleva a cabo dentro de las organizaciones y comunidades, no fuera de ellas.

Design Thinking & Diseño Social
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“La misión del diseñador hoy pasa por activar y sostener procesos de cambio social. Para ello, explica, el primer paso es asumir la innovación social como un punto de partida y utilizar las habilidades y capacidades específicas de los diseñadores para proponer una nueva orientación de los productos y la innovación de servicios.”

El diseño social se amplía hasta los principios y procesos del diseño para trabajar en la dinámica humana a nivel de sistemas, con una profunda comprensión del contexto y creando las condiciones para el éxito. Esto implica la participación de los interesados, la construcción de relaciones sólidas y compartir el acceso al conocimiento.

Cuando esto se aplica al negocio, cambia la cultura corporativa, fomenta la creatividad en toda la organización e impulsa el nuevo pensamiento y oportunidades de transformación que necesitamos ahora. Pasamos del diseño de las cosas al diseño de las relaciones que crean los resultados correctos.

Páginas del Manual de Diseño Social:
“Armas de Construcción Masiva”

Inteligencia Colectiva & Diseño Social

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La inteligencia es la capacidad de resolver problemas. Te permite volver las cosas a “la normalidad”. La creatividad te permite diseñar nuevos “posibles” a los que esta inteligencia puede llevar. La creatividad diseña el destino y la inteligencia la ruta para alcanzarlo.

Si bien las relaciones siempre han sido importantes para el negocio, la naturaleza de estas ha sido predecible y unidimensional en cuanto a quiénes son los participantes y el valor que se les pide y que reciben a cambio. Los líderes empresariales buscan consumidores leales y empleados y accionistas que anteponen sus posesiones a sus valores.

Pero los sistemas complejos, peliagudos y conectados de nuestro planeta imponen relaciones atípicas en todos nosotros, con la llegada de voces nunca antes escuchadas, de ecosistemas en los que hemos interferido y de fuerzas invisibles que nuestra gran ansia de datos hace visibles a través de las redes sociales. Estas relaciones no tradicionales no se pueden administrar de forma tradicional, ya que son impermeables a los valores preestablecidos y a las recompensas del negocio.

Debemos hackear las sinápsis creadas en nuestro cerebro las cuales nos impiden realmente diseñar un mundo mejor. Los diseñadores sociales encuentran su inspiración viendo conexiones inesperadas entre las cosas, apreciando estas relaciones inusuales que cambian la naturaleza del todo. Las mapean, haciéndolas convincentes y visibles, de modo que dinámicas antes no conocidas se convierten en parte de la conversación, de lo que puede ser diseñado.

Consideraciones de Diseño Social En Positivo (EN+) // María Hidalgo

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El diseño social está basado en la creación de soluciones y no en la creación de nuevas necesidades de consumo. El diseño social EN+ está basado en la creación de nuevas plataformas de comunicación, interacción, intercambio y desarrollo, que huyen de la simple protesta para buscar soluciones a través del diseño. Sus intervenciones quieren fomentar el debate social, el planteamiento de problemas y a su vez dotar de nuevos espacios y herramientas para la participación y empoderamiento ciudadano.

El diseño social requiere habilidades que abren el proceso creativo a la participación colectiva para una cultura que imagina y realiza su propio futuro. Ese es el corazón de esta nueva y poderosa herramienta para los negocios. Al igual que las empresas necesitan productos y procesos sostenibles, tienen que incluir la sostenibilidad de las personas con las que se relacionan y de la sociedad para tener éxito. Por suerte, hay cada vez más ejemplos de compañías que están cambiando el juego a su favor mediante el uso del diseño social.

“El diseño social está basado en la creación de nuevas plataformas de comunicación, interacción, intercambio y desarrollo, que huyen de la simple protesta para buscar soluciones a través del diseño.  Sus intervenciones quieren fomentar el debate social, el planteamiento de problemas y a su vez dotar de nuevos espacios y herramientas”.

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